A11. 자동연장 제도란 아이챌린지 정규프로그램을 연계 구독 하시는 고객님의 절차를 간소화 하기 위하여 고객님으로부터 별도의 해지 연락이 없을 경우, 먼저 구독하셨던 기간만큼 자동으로 구독 기간이 연장되는 시스템입니다. 6개월, 12개월 구독 고객님께서는 계약이 만료되기 약 2주 전에 다음 계약에 관한 안내(자동 연장에 관한 안내)를 보내 드려, 연장에 관한 확인을 받습니다. 내용(구독기간, 주소 등)에 변경이 없으실 경우에는 연장에 관한 연락을 하지 않으셔도 됩니다.
(1) 인터넷 인터넷 아이챌린지 홈페이지에서는 쇼핑동산 메뉴의 각 단계별 페이지에 접속하신 다음 구독신청하기 버튼을 클릭하시면 바로 구매가 가능합니다.
(2) 고객만족센터 고객만족센터는 I/B, O/B를 통해 전화상담을 통해 전문 상담원의 친절한 상담을 통해 구매가 바로 가능합니다. 전화번호 : 080-838-8880/1566-8880 평일 : 오전 9시 ~ 오후 7시까지 토요일 : 오전 10시 ~ 오후 2시까지 (일,공휴일은 휴무)
A8. 아이챌린지는 지속적으로 교재를 활용하여 아이들의 흥미를 유발시키면서 엄마와 함께 놀이학습을 효과적으로 체험하는 프로그램입니다. 이에 1~3개월만 구독하실 수는 없습니다. 1~3개월만 구독하시기를 원하시면 특집호를 이용해주세요^^ 정규프로그램을 시작하기 전에 아이의 반응을 살펴보기에 알맞으며 정규프로그램 1개월분 구성과 분량이 동일합니다^^ 아이챌린지는 해지시 별도의 해약금없으므로 부담없이 이용하실 수 있습니다. 6,12개월 구독신청을 일시납으로 결제하시고 원치 않으실 경우 중지 또는 해지 신청해 주십시오.(단, 구독기간이 끝나는 전월 10일까지 고객센터로 연락하지 않으실 경우 계약기간이 자동연장됩니다.) 아이챌린지 고객만족센터 080-838-8880/1566-8880 전화 상담 시간 : 평일 9:00~19:00 토요일 10:00~14:00
A7. 아이챌린지 교재를 구독 중이신 고객님들께도 자녀의 월령에 맞는 교재를 소개해 드리기 위해 안내 DM을 보내 드리는 경우가 있습니다. DM 수령을 희망하시지 않을 경우 고객만족센터로 연락 주시기 바랍니다. 아이챌린지 고객만족센터 080-838-8880/1566-8880
A6. 아이챌린지는 회원제로 운영하고 있습니다. 제작 수량을 회원 수에 맞춰 예측 발주하고 있는 관계로 재고가 부족할 경우에는 지난 월호를 받아 보실 수 없습니다. 지난 월호를 구독하고자 하실 경우는, 고객만족센터 (080-838-8880/1566-8880)로 문의해 주십시오.
A5. 새롭게 태어난 아기에게, 백일을 맞이한 아기에게, 첫번째 생일인 돌을 맞이한 아기에게. 모든 것을 처음으로 맞이하는 사랑스러운 아기에게 어떤 선물을 해야할지 망설여지신다면, 아이챌린지의 베이비 Set를 선물해 주시기 바랍니다. [도리도리] [엉금엉금] [아장아장] 3개의 제품이 한 Set로 구성되어 있어 아기가 성장함에 따라 발달 단계에 맞게 프로그램을 단계별로 사용할 수 있는 체계적인 교재입니다.
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