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도너츠몰

기존에 마일리지로 산 제품들의 주문 내역을 보니 마일리지 차감이 아니라 '도너츠 사용'으로 되어 있어요.

답변
도너츠몰이 새롭게 태어나면서 기존 아이챌린지의 마일리지의 체계도 2010년 2월 11일(목)을 기점으로 개편 되었습니다.
상품 주문에 대한 포인트는 모두 새롭게 생성된 도너츠 포인트로만 주문이 되도록 되어 있어, 기존 주문내역에 대한 포인트 차감도 마일리지 차감이 아닌 도너츠 사용으로 되어 있는 것입니다.
도너츠몰

도너츠 포인트가 생기면 기존 마일리지 보유 회원에게 불리한 것은 없나요?

답변
새롭게 도너츠 포인트가 추가되었다 해도 보유하고 계신 마일리지에는 영향이 없습니다.
또한 마일리지를 도너츠로 전환하실 때에도 1:1로 전환하실 수 있으므로 회원님께 불리한 부분은 없습니다.
5000Point 단위로 전환이 가능하다 하여도 부족한 부분은 현금(신용카드)으로 결제하실 수가 있으며, 전환 후 남은 잔여 마일리지도 소진되는 것이 아니라 추가로 적립하신 후에 전환하여 사용하시면 됩니다.
도너츠몰

마일리지와 새로운 포인트 도너츠와의 전환 비율은 어떻게 되나요?

답변
마일리지와 새롭게 태어날 도너츠 포인트의 전환 비율은 1:1입니다.
다만, 마일리지는 5000Point 단위로 도너츠로 전환하실 수 있으며 전환 후 남은 잔여 마일리지는 소진되지 않고 추가로 마일리지를 획득하셔서 5000Point가 되면 도너츠로 전환하실 수 있습니다.
(예 : 마일리지 8000Point 보유 시 5000Point만 전환 가능/ 나머지 3천Point는 그대로 유지. 2000Point 추가 적립 후 총 마일리지가 5000Point가 되어야 도너츠로 전환 가능)
도너츠몰

도너츠몰에서는 마일리지를 사용할 수 없다는데, 갖고 있는 마일리지가 다 사라지는 것인가요?

답변
기존 마일리지 제도는 그대로 유지합니다. 또한 아이챌린지 홈페이지 활동등을 통해 획득하신 마일리지도 그대로 보유하실 수 있으며 계속해서 적립하실 수도 있습니다.
다만 도너츠몰에서는 새로운 포인트인 도너츠로 상품을 구매하실 수 있습니다.
도너츠 포인트는 기존 보유하고 계신 마일리지를 전환하여 사용하실 수 있으며 전환 비율은 1:1입니다.
도너츠몰

도너츠몰이 무엇인가요?

답변
도너츠몰은 기존 마일리지로만 신청이 가능했던 마일리지몰의 new upgrade 버전입니다.
도너츠몰에서는 기존 고객들의 요청에 따라 현금(신용카드)와 포인트를 함께 사용하여 제품을 구매하실 수 있습니다.
또한 아이와 엄마를 배려한 아이디어가 돋보이는 새로운 캐릭터 상품 20여종이 추가되어 판매되고 있습니다.
FAQ를 이용하여도 궁금증이 해결되지 않았다면 1:1 고객 문의를 남겨주세요.
1:1문의 분야별 FAQ

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