고객센터

궁금하신 내용을 검색해 주세요!

FAQ검색

회원정보

제품관련

IC교구가이드

구매관련

워크북학습코스

모바일웹

프린트학습지

기타

회원정보 관리

구독 중이나 자녀정보 또는 구독정보가 확인되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

답변
홈쇼핑 또는 타 사이트를 통해 구입 하셨을 경우
주문 정보가 연동되지 않아 별도의 정보 통합이 필요합니다.
아래 정보를 확인하시어 고객센터로 연락 주시면 처리 가능 합니다.

1. 주문자/주문일자/주문처/주문 당시 연락처/주문번호/단계,월호
2. 자녀명/성별/생년월일
회원정보 관리

자녀 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

답변
로그인하신 후, [마이페이지]- [회원정보 관리]- [회원 정보 수정] 페이지 하단에서 자녀 정보를 수정하실 수 있습니다.
자녀 정보 추가 등록은 자녀유무 항목에서 자녀 명수를 선택해 주신 후 자녀 정보를 입력 해 주세요.
임신 중이신 분은, 임신여부 항목에서 [예]를 선택하시고, 출산 예정일을 선택해 주시기 바랍니다. 자녀가 태어난 후에는 관련 정보를 다시 확인 하시고 변경해 주시기 바랍니다.
회원정보 관리

회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

답변
보호자의 정보 수정 후 자녀정보를 보호자와 동일하게 변경 원하실 경우 하단의 자녀정보-주소선택-부모주소와 동일에 V 체크해 주셔야 하며 배송지 변경은 [마이페이지] -[회원정보 관리] -[배송지 정보 관리]에서 별도로 진행하셔야 합니다.
회원정보 관리

비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

답변
[마이페이지] - [회원정보 관리] - [비밀번호 변경]에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
FAQ를 이용하여도 궁금증이 해결되지 않았다면 1:1 고객 문의를 남겨주세요.
1:1문의 분야별 FAQ

아이챌린지 고객센터

1566-8880 / 080-838-8880
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말, 공휴일 휴무)

아이챌린지 채팅 상담

카카오톡 1:1 상담으로 쉽고 빠르게 문의하세요

능률

바로가기 무료 놀이체험북 신청 월령프로그램 주문 월령프로그램 예약 단계프로그램 주문 창의융합 프로그램 주문 놀이극장(영상교재) 이용가이드