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프린트 학습지

인터넷 익스플로러 8.0/9.0/10.0 사용하는데 학습지가 일부 잘려서 인쇄됩니다.

답변
인터넷익스플로러가 최상위 버전인 11.0이 아닌 경우 학습지가 잘려서 1페이지가 2페이지로 인쇄되는 경우가 있습니다. 이러한 현상은 기본여백이 바뀌었기 때문입니다. 아래와 같이 여백설정을 기본값으로 바꾸어 주시면 A4용지 1장에 맞게 정상적으로 인쇄가 됩니다.

① 익스플로러 상단의 [파일] 메뉴 중 [페이지 설정]을 선택합니다.
② 페이지 설정창이 뜨면 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 아래쪽 여백을 기본값인 19.05
(밀리미터)로 설정해 주세요.
③ 머리글, 바닥글은 모두 [비어있음]으로 설정하시고 [확인]버튼을 눌러 주세요.
프린트 학습지

현재 구독 중인데, 연장 구독 시 무료 쿠폰은 몇 개 받을 수 있나요?

답변
무료 쿠폰은 구독하고 계신 정규 프로그램 주문 건수대로 다운로드 하실 수 있습니다.
현재 구독 중인 프로그램으로 3개월 무료 쿠폰 1개를 다운로드하실 수 있으며, 연장 구독 시는 다른 주문이므로 6개월 무료 쿠폰 1개가 추가됩니다.
단, 무료 쿠폰을 다운로드 시 바로 학습 기간이 설정되므로 해당 기간 종료 후 다음 쿠폰을 다운로드 하시어 사용하시면 됩니다.
참고로, 쿠폰은 첫 월호 출고 이후부터 구독이 종료되는 월호의 다음달 말일까지 유효합니다.
프린트 학습지

자녀 2명 이상 구독 시 무료 쿠폰은 몇 개 발급되나요?

답변
무료 쿠폰은 구독하고 계신 정규 프로그램 주문 건수대로 다운로드 하실 수 있습니다.
예를 들어, 자녀 2명이 각각 1단계, 2단계를 구독 중이시라면 무료 쿠폰을 2개 다운로드 하실 수 있습니다.
단, 무료 쿠폰을 다운로드 시 바로 학습 기간이 설정되므로 해당 기간 종료 후 다음 쿠폰을 다운로드 하시어 사용하시면 됩니다.
프린트 학습지

레이저프린터를 사용하는데 정상적으로 인쇄되지 않습니다.

답변
레이저 프린터를 사용하시는 회원의 경우 학습지가 정상적으로 인쇄되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 현상은 두가지 경우가 있는데 토너부족으로 이미지 인쇄가 안되는 경우와 레이저프린트의 메모리용량이 부족한 경우입니다.

① 토너가 부족한 경우
사용하시는 레이저프린터의 토너가 부족하기 때문입니다. 토너를 충전하시면 정상적으로 인쇄하실 수 있습니다. 아이챌린지 학습지는 이미지로 되어있는데 잉크젯 프린터의 경우 잉크가 조금 부족해도 흐릿하게나마 이미지와 텍스트가 모두 인쇄가 되는데, 레이저프린터는 이미지를 인쇄할 수 있는 토너가 조금만 부족해도 인쇄가 되지 않고 빈 여백으로 나옵니다.
② 메모리 용량이 부족한 경우
레이저는 잉크젯프린트와 달리 인쇄할 내용의 용량을 프린터가 모두 받은 후에 사진찍듯 인쇄물을 찍어내는 데, 이 때 랜더링이라는 과정을 거치게 됩니다.
랜더링을 하면서 인쇄할 이미지나 텍스트를 조각조각 쪼개서 프린터에 저장하게 되는데 이때 메모리 용량이 부족하면 랜더링이 정상적으로 이루어지지 않아 이미지인쇄가 되지 않습니다.
저희 학습지 이미지들은 고화질 인쇄를 위해 용량이 보통 1장당 프린터로 넘어갈때(스풀링) 메모리가 10~16mb정도로 넘어가는데, 이것을 수용하지 못하는 메모리를 가지고 있는 레이져프린터의 경우 이미지를 인쇄하지 못하는 경우가 있습니다.
이와 같은 경우에는 먼저 프린터회사에 문의하시어 메모리 업그레이드가 가능한 기종인지 확인하신 후 업그레이드를 하시기 바랍니다.
프린트 학습지

칼라 혹은 흑백으로 인쇄하려면 어떻게 하나요?

답변
인쇄하기 버튼을 클릭하시면 인쇄창이 뜹니다.
인쇄창 색상 목록에서 칼라 혹은 흑백으로 설정하신 후 출력하시면 됩니다.
FAQ를 이용하여도 궁금증이 해결되지 않았다면 1:1 고객 문의를 남겨주세요.
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