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i 맞춤 솔루션

서비스는 언제까지 받을 수 있는 건가요? 구독이 종료 되어도 받을 수 있나요?

답변
i 맞춤 솔루션은 현재 월령 프로그램을 기준으로 개발되었습니다. 월령 프로그램이 진행되는 36개월까지는 서비스를 제공받을 수 있습니다.
(다만, 시범 서비스 기간으로 13개월에서 30개월 대상으로만 제공 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

* 구독 종료 시점 이후의 서비스는 받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 아이챌린지 고객만족센터를 통해 교재 교구에 대한 A/S 등 기타 문의는 언제든지 가능합니다.
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지금 말고 인터넷이나 다른 걸로 신청해도 똑같이 받을 수 있나요?

답변
너무나 안타깝게도, 시범 서비스 기간으로 구독하는 경로마다 혜택이 다르기 때문에, 저희 고객센터와 홈페이지 또는 자사 이벤트를 통해 구독하신 경우에만, 제공되는 점 양해 부탁 드립니다.
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i맞춤 정보는 어떤 정보를 어떻게 주는 건가요?

답변
매달 제품을 받기 전 미리 알림톡을 통해 교재를 더 쉽고 재미있게 활용할 수 있는 방법을 확인할 수 있고, 교재 활용 후에도 혹시 놓친 부분은 없는지 Check & Tip을 통해 확인해보고 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
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맞춤 테스트를 못 받았어요. 받았는데 지워졌어요. 어떻게 해야되나요?

답변
*기간이 오래 지나지 않은 경우
맞춤 테스트 URL을 다시 보내드리겠습니다. 다만, 첫 교재는 이미 출고되었습니다. 만약 테스트 결과로 교재의 월령이 달라져야 할 경우 담당 선생님이 전화 드릴 예정이며, 이후 교재부터는 발달에 맞는 교재로 선택하시어 수령 가능합니다.

*기간이 오래 지난 경우
맞춤 테스트 URL을 다시 보내드리겠습니다. 금일 보내드리는 맞춤 테스트는 지금 아이의 월령(Month) 개월에 맞는 테스트입니다. 만약 테스트 결과로 교재의 월령이 달라질 경우 전화 드릴 예정이며, 상담을 통해 이후 교재 부터는 발달에 맞는 교재로 선택하시어 수령 가능합니다.
i 맞춤 솔루션

맞춤 테스트는 무엇인가요?

답변
맞춤 테스트는 아이의 발달에 맞는 시작호를 제안해드리기 위해 진행되는 서비스입니다. 교재를 구독하시게 되면, 즉시 모바일로 알림톡을 통해 발송이 되며, 모바일 URL을 통해 접속하셔서 제시된 문항에 체크하는 형태로 되어있습니다. 테스트를 통해 우리 아이의 발달에 꼭 맞는 교재로 시작할 수 있으니, 꼭 진행해주시면 좋겠습니다.
(만약 테스트를 진행하지 않을 경우 : 구독 신청 시 선택해주신 아이 월령에 맞는 교재로 시작하게 됩니다.)
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