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i 맞춤 솔루션

서비스는 언제까지 받을 수 있는 건가요? 구독이 종료 되어도 받을 수 있나요?

답변
i 맞춤 솔루션은 13개월부터 STEP5-12호까지 서비스를 제공하고 있습니다. (일부 구매 경로의 경우 i 맞춤 솔루션 서비스가 제공되지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.)

* 구독 종료 시점 이후의 서비스는 받을 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
* 아이챌린지 고객만족센터를 통해 교재 교구에 대한 A/S 등 기타 문의는 언제든지 가능합니다.
* 보다 자세한 사항은 고객만족센터(1566-8880 / 080-838-8880) 또는 1:1상담을 이용해주세요. 감사합니다.
i 맞춤 솔루션

지금 말고 인터넷이나 다른 걸로 신청해도 똑같이 받을 수 있나요?

답변
i 맞춤 솔루션은 구독 경로의 특성에 따라 서비스 제공 여부가 다릅니다. 일부 경로의 경우 서비스가 제공되지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.
i 맞춤 솔루션

i맞춤 정보는 어떤 정보를 어떻게 주는 건가요?

답변
매달 제품을 받기 전 미리 알림톡을 통해 교재를 더 쉽고 재미있게 활용할 수 있는 방법을 확인할 수 있고, 교재 활용 후에도 혹시 놓친 부분은 없는지 [체크 & 팁]을 통해 확인하여 추가 정보를 얻을 수 있습니다.


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맞춤 테스트를 못 받았어요. 받았는데 지워졌어요. 어떻게 해야되나요?

답변
*기간이 오래 지나지 않은 경우
맞춤 테스트 URL을 다시 보내드리겠습니다. 다만, 첫 교재는 이미 출고되었습니다. 만약 테스트 결과로 교재의 월령이 달라져야 할 경우 담당 선생님이 전화 드릴 예정이며, 이후 교재부터는 발달에 맞는 교재로 선택하시어 수령 가능합니다.

*기간이 오래 지난 경우
맞춤 테스트 URL을 다시 보내드리겠습니다. 금일 보내드리는 맞춤 테스트는 지금 아이의 월령(Month) 개월에 맞는 테스트입니다. 만약 테스트 결과로 교재의 월령이 달라질 경우 전화 드릴 예정이며, 상담을 통해 이후 교재 부터는 발달에 맞는 교재로 선택하시어 수령 가능합니다.
i 맞춤 솔루션

맞춤 테스트는 무엇인가요?

답변
맞춤 테스트는 아이의 발달에 맞는 시작호를 제안해드리기 위해 진행되는 서비스입니다. 교재를 구독하시게 되면, 즉시 모바일로 알림톡을 통해 발송이 되며, 모바일 URL을 통해 접속하셔서 제시된 문항에 체크하는 형태로 되어있습니다. 테스트를 통해 우리 아이의 발달에 꼭 맞는 교재로 시작할 수 있으니, 꼭 진행해주시면 좋겠습니다.
(만약 테스트를 진행하지 않을 경우 : 구독 신청 시 선택해주신 아이 월령에 맞는 교재로 시작하게 됩니다.)
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