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4단계12월호

+, - 전지 방향이 올바른가요?

답변
단추 전지의 양 면은 음극/양극이 구분되어 있습니다. 확인해 주세요.
전지 종류 등의 글이 새겨진 부분이 위로 오도록 넣어주세요.
4단계12월호

몇 시 버튼 작동이 안 되나요?

답변
파란색 긴바늘을 숫자 12 혹은 6에 정확하게 맞추지 않으면 몇 시 버튼이 눌러지지 않을 수 있습니다. 긴바늘을 정확하게 맞추셨나요?
4단계12월호

제품 불량 예

답변
1. 완구 후면의 전원 스위치가 오른쪽의 켜짐(ON)에 위치해 있는데도, 소리가 나지 않는다.
2. 소리가 날 때도 있고, 안 날 때도 있다.(접촉 불량으로 인한 작동 불안정)
3. 소리가 작아서 잘 안 들린다.
4. 어느 버튼을 눌러도 똑같은 소리만 나온다.
5. 틀린 시각 등, 잘못된 정보가 나온다.
5단계10월호

나무에 가시가 있거나 나무 결이 일어나 있나요?

답변
나무에 가시가 있거나 나무 결이 일어난 경우에는 고객만족센터 연락 주시기 바랍니다.
아이가 다칠수 있으므로 재배송 완구가 도착할 때까지 아이가 완구를 만지지 않게 해 주시기 바랍니다.
2단계12월호

건전지 덮개의 나사를 풀고, 건전지를 넣으셨나요?

답변
건전지를 넣는 곳은 <전자 신호등> 뒷면에 있습니다. 건전지 덮개의 나사를 풀고, 건전지를 넣은 후 사용해주세요.
2단계12월호

단추(LR44 혹은 A76) 전지 2개를 사용하셨나요?

답변
단추 건전지가 아닌 건전지를 사용하면 완구는 작동하지 않습니다.
2단계12월호

여러 종류의 건전지를 섞어 사용하지 않고, 한 종류의 건전지를 사용하셨나요?

답변
섞어서 사용 할 시, 작동이 안 될 가능성이 있습니다.
2단계12월호

건전지의 +, - 방향을 확인 후 알맞게 넣으셨나요?

답변
방향이 다르다면, 작동하지 않을 수 있습니다. +방향이 위로 오도록 해주시기 바랍니다.
4단계12월호

단추 전지 LR44( A76) 3개를 사용하셨나요?

답변
전지를 넣는 곳은 말하는 펭귄 시계 본체 뒷면에 있습니다. 전지를 넣으셨나요??
4단계12월호

전지 3개 모두 새 전지를 넣으셨나요?

답변
기존에 사용하시던 전지와 새 전지를 섞어서 사용하지 않고, 새로운 전지를 사용하셨나요?
(다른 전자 기기에서는 작동하더라도 쓰던 전지를 사용하면 완구는 작동하지 않을 수 있습니다.)
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