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회원/가입 탈퇴

회원탈퇴 후 마일리지는 어떻게 되나요?

답변
회원 탈퇴를 원하는 회원은 현재까지 적립된 가용포인트를 탈퇴까지 전부 사용하여야 하며, 웹회원의 경우 회원탈퇴 시 회원가입 및 적립활동을 통해 적립된 마일리지는 전부 환수됩니다.
또한 회원 재가입시 기존 웹 활동을 통해 적립되었던 마일리지는 다시 반환되지 않습니다.
회원/가입 탈퇴

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

답변
로그인하신 후에, [마이페이지] - [회원탈퇴]에서 개인정보 입력 후 회원탈퇴 신청을 하시면 됩니다.

※ 아이챌린지 회원에서 탈퇴하시면
- 아이챌린지 이벤트 참여 및 당첨이 모두 취소됩니다.
- 아이챌린지 구독 이력 및 결제 정보가 모두 삭제됩니다.
- 회원님의 마일리지 및 도너츠가 모두 소멸됩니다.
- 회원님의 개인정보는 안전한 방법으로 완전히 삭제됩니다.

탈퇴 후에 다시 가입할 수 있습니다. 단, 한 번 가입하셨던 아이디로는 가입이 불가능합니다.
회원/가입 탈퇴

로그인이 되질 않아요.

답변
로그인이 되지 않으시나요? 아이디와 패스워드가 정확한지 확인해 주세요.
동시에 여러 사이트에서 여러 번의 로그인과 로그아웃이 발생하였을 경우, 회원님의 컴퓨터에 쿠키값이 저장되어 로그인이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
인터넷 익스플로러 상단의 도구→인터넷 옵션→쿠키 삭제 후 재시도 하십시오.
위의 방법으로도 로그인이 안되는 경우는 고객만족센터로 연락 주시기 바랍니다.
회원/가입 탈퇴

비밀번호를 분실했을 때 어떻게 찾을 수 있나요?

답변
[아이챌린지 홈]-[아이디/비밀번호 찾기]에서 휴대폰 인증 후 새로운 비밀번호로 등록하실 수 있습니다.
휴대폰 번호가 변경되신 분은 고객만족센터로 연락주시기 바랍니다.
단, 아이핀(I-pin)으로 가입하신 경우에는 아이핀(I-pin) 인증을 통해 확인하실 수 있습니다.
회원/가입 탈퇴

아이디를 분실했을 때 어떻게 찾을 수 있나요?

답변
[아이챌린지 홈]-[아이디/비밀번호 찾기]에서 고객님의 정보를 입력하신 후, 가입하신 아이디를 확인하실 수 있습니다.
단, 아이핀(I-pin)으로 가입하신 경우에는 아이핀(I-pin) 인증을 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.
FAQ를 이용하여도 궁금증이 해결되지 않았다면 1:1 고객 문의를 남겨주세요.
1:1문의 분야별 FAQ

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